Mediante la realizzazione del progetto “Sistema di Controllo dei servizi al Cittadino”, di cui alla Delibera di G.C. n. 139/2025, questo Ente manifesta la volontà di migliorare i servizi erogati alla cittadinanza conoscendo le eventuali inefficienze.

Al fine di consentire un livello di benessere elevato, è riconosciuto ai cittadini, imprese e altri stakeholders, la possibilità di partecipare in modo attivo ai processi di programmazione, di monitoraggio e di valutazione nella gestione dell’Ente (D.Lgs. n. 150/2009 art. 8 e 19bis), realizzato mediante la compilazione di un questionario di rilevazione del grado di soddisfazione dei servizi resi.

La compilazione del questionario, che richiede pochi minuti, consentirà di raccogliere elementi utili alla valutazione dei servizi offerti e all'individuazione di eventuali ambiti di miglioramento.

La partecipazione è volontaria ed in forma anonima.

Il questionario potrà essere ritirato anche in formato cartaceo presso la sede comunale e consegnarlo, una volta compilato, nelle apposite cassette messe a disposizione.

Il contributo della cittadinanza rappresenta uno strumento fondamentale per orienatare l'azione amminsitrativa verso criteri di efficacia, efficienza e trasparenza.

questionario sistema controllo qualità dei servizi al cittadino